Certificazione della Centrale – CEI EN 50518
La Certificazione della Centrale secondo la norma CEI EN 50518 attesta che una centrale di telesorveglianza o vigilanza rispetta i requisiti europei in termini di sicurezza, infrastrutture, organizzazione e continuità operativa.
Questa certificazione garantisce l’affidabilità del servizio e la protezione efficace di beni e persone, in conformità agli standard tecnici più elevati.
Gli Step per ottenere la tua certificazione
- Scarica il questionario e richiedi l'offerta
- Ricezione del contratto di certificazione
- Firma e inizio dell'iter di certificazione
- Audit presso la tua azienda
- Invio del tuo certificato a fronte della Norma
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• Cos'è la CEI EN 50518 e a cosa serve
La Centrale di Telesorveglianza è il cuore operativo della sicurezza tecnologica.
Dotata di sistemi strutturati, competenze specifiche e protocolli rigorosi, rappresenta il fulcro tra l’evento critico e la risposta tempestiva, garantendo standard elevati di affidabilità, continuità operativa e protezione dei dati.
La norma CEI EN 50518 definisce i requisiti minimi per la progettazione, costruzione, attivazione e gestione delle Centrali. È uno standard fondamentale per garantire che i servizi di telesorveglianza e telecontrollo operino secondo criteri di qualità, sicurezza e continuità operativa.
Suddivisa in tre parti (locali, apparecchiature e procedure operative), la CEI EN 50518 stabilisce linee guida per:
- Sicurezza fisica e ambientale: la centrale deve essere protetta da accessi non autorizzati, incendi, blackout e altri eventi critici;
- Infrastruttura tecnologica: devono essere presenti sistemi ridondanti e controlli costanti per garantire la disponibilità continua del servizio;
- Personale qualificato e procedure: operatori formati, protocolli documentati, tempi di risposta rapidi e tracciabilità delle operazioni.
L’adeguamento alla norma CEI EN 50518 non solo assicura la conformità normativa, ma rappresenta un valore aggiunto competitivo, rafforzando la credibilità dei servizi di sicurezza offerti e facilitando l’accesso a clienti pubblici e privati particolarmente esigenti.
• Le risposte alle domande più frequenti
Grazie alla nostra sezione FAQ, potrai trovare risposte immediate alle domande più richieste.
1. Cosa si intende per ESCo?
Una Energy Service Company (ESCo) è un’azienda che fornisce soluzioni per l’efficienza energetica, occupandosi della progettazione, realizzazione e gestione di interventi volti a ridurre i consumi di energia, assumendosi anche parte dei rischi finanziari del progetto.
2. Quale azienda può essere certificata?
Ogni azienda e organizzazione che abbia implementato un sistema di gestione conforme alla norma UNI CEI 11352:2014, una specifica o una regola tecnica certificabile può sottoporlo a verifica o certificazione da parte di un organismo di certificazione accreditato. Le dimensioni, il settore o la tipologia dell’azienda non influenzano la possibilità di certificazione.
3. Cosa succede dopo la firma del contratto di Certificazione?
La tua azienda sarà contattata da Sustainy per confermare l’avvio del processo e stabilire la data del primo audit (verifica) in azienda o da remoto. A seguito della verifica sarà rilasciato un report finale e, se il processo avrà esito positivo, sarà rilasciato il Certificato relativo alla UNI CEI 11352:2014.
Per garantire la conformità continua, Sustainy eseguirà audit annuali nei due anni successivi.
La durata della Certificazione è pari a 3 anni e alla scadenza dei certificati si svolgerà la verifica di rinnovo.
4. Quali requisiti deve soddisfare un’azienda per ottenere la certificazione?
Per ottenere la certificazione UNI CEI 11352:2014, un’azienda deve dimostrare di avere un’organizzazione strutturata, competenze tecniche adeguate e capacità economico-finanziarie per gestire progetti di efficienza energetica con successo.
5. Quanto dura il certificato?
Il certificato ha una durata triennale. Ogni anno sarà effettuata una “Visita di Sorveglianza” con l’obiettivo di incentivare le aziende al miglioramento continuo e al riesame costante del Sistema di Gestione.
6. Cos'è un audit?
Un Sistema di Gestione (SG) consiste in un insieme di regole e procedure che un’azienda o un’organizzazione può adottare per perseguire obiettivi specifici; ad esempio, la soddisfazione del cliente, il miglioramento continuo delle prestazioni aziendali e la capacità di garantire con costanza il rispetto degli impegni assunti, dimostrandolo a clienti, fornitori, organismi di controllo e altri soggetti esterni.
A seconda del settore di riferimento, esistono diversi Sistemi di Gestione. Per alcuni di essi, è possibile applicare norme internazionali specifiche che stabiliscono i requisiti da soddisfare e le modalità di implementazione.
• I vantaggi della Certificazione CEI EN 50518
L’ottenimento della certificazione offre molteplici vantaggi significativi alle aziende che vogliono crescere in modo sostenibile e responsabile.
- Assicura un'infrastruttura progettata per garantire sicurezza
- Gestione efficace di allarmi ed eventi critici
- Coordinamento di risorse e sistemi per tempi di intervento rapidi
- Operare con requisiti tecnici, organizzativi e strutturali definiti
- Garanzia della qualità dei servizi di monitoraggio
• A quali obiettivi di sviluppo sostenibile
contribuisce questa certificazione?
L’Agenda 2030 per lo sviluppo sostenibile, sottoscritta il 25 settembre 2015 da 193 Paesi delle Nazioni unite, condivide l’impegno a garantire un presente e un futuro migliore al nostro Pianeta e alle persone che lo abitano.
L’Agenda globale definisce 17 Obiettivi di sviluppo sostenibile (Sustainable Development Goals) da raggiungere entro il 2030, articolati in 169 Target, che rappresentano una bussola per porre l’Italia e il mondo su un sentiero sostenibile.
Con la certificazione CEI EN 50518, l’azienda contribuirà al raggiungimento di questi Obiettivi di Sviluppo Sostenibile (SDGs)
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